Myens de paiements
Carte Bancaire
Les cartes acceptées sont : Carte Bleue – Visa – MasterCard – e-Carte Bleue.
Un paiement sécurisé par carte bancaire veut dire que les transactions effectuées sur le réseau internet sont protégées contre les interceptions non autorisées et également contre les modifications et altérations non autorisées du contenu original des données.
Les données fournies lors de la saisie de vos informations bancaires (numéro de carte, date de fin de validité,) sont cryptées avant envoi au serveur de paiement. Elles ne peuvent donc pas être interceptées et lues telles quelles.Le paiement par carte bancaire est aussi sécurisé sur Internet que dans la vie courante, le marchand ne voit pas votre numéro.
Gestion sécurisée des données: nous n’avons pas connaissance de vos données bancaires, celles-ci étant stockées et sécurisées sur le serveur de PAYBOX. Le serveur de paiement utilise une technologie SIPS (Secure Internet Processing Services). et un Protocole SSL (Secure Socket Layer) 128 Bits.
Paypal
Qu’est-ce que PayPal ?
PayPal, c’est votre réflexe sécurité pour payer en ligne. Payez avec votre carte bancaire sans en communiquer le numéro au marchand. En plus, payez plus rapidement lorsque vous achetez en ligne.
Sécurisé : Le numéro de votre carte bancaire n’est jamais dévoilé aux marchands. Protection à 100 % contre tout paiement non autorisé effectué depuis votre compte. Payez avec votre carte ou votre compte bancaire. Vous avez le choix. Chaque achat est confirmé par un reçu.
Paypal propose le paiement en en 4 x sans frais
Virement bancaire
Vous recevrez notre RIB par email immédiatement après avoir passé votre commande sur le site. Nous attendrons que le virement soit officiel pour expédier la marchandise.
Pour les commande à paiement différée avec bon de commande (entreprises, structures publics) merci de faire une demande d’ouverture de compte professionnel.
Mandat Administratif
Nous acceptons les commandes émises par les structures publiques. Les facture sont déposées sur Chorus Pro et les paiement se font par mandat administratif et virement. Merci de faire une demande d’ouverture de compte professionnel
Chèque bancaire ou postal
Livraison
Passez votre commande directement sur le site et payez par chèque
Nous attendrons d’avoir encaissé votre chèque bancaire ou postal afin de vous expédier votre commande.
Livraison en France Métropolitaine
Livraison offerte :
- Dès 59 € ht ou 71 € ttc de commande en point relai Mondial Relay ou UPS Accès Point
- Dès 89 € HT ou 107 € ttc à domicile ou entreprise (69€ HT en compte pro)
Retrait à notre Entrepôt
Retrait de votre colis sans frais de livraison directement à nos entrepôt logistique sur Cholet (49 – Maine et Loire) Adresse : ZIEGLER Cholet / Manovad SAS Protection des mains – ZI du cormier – 3 Rue du Chevreul – 49300 CHOLET – Accès de 8h à 18h00
Livraison en point relai
Choisir la livraison en point relai c’est limiter son impact environnemental
Mondial Relay :
Livraison dans un des 12 000 points relais Mondial Relay dont 800 lockers partout en France ouverts 24/24h et 7/7j !
- Les plus : les moins chers du marché , offert pour une commande de de 59€ht
- Les moins : délai de livraison entre 2 et 10 jours ouvrés – Souvent saturés aux moments de fortes affluences, suivi des colis aléatoire.
DPD Point relais
Livraison DPD PickUp dans un des 5000 points relais commerce et PickUp répartis sur toute la France et rigoureusement sélectionnés (situation géographique, capacité de stockage, horaires d’ouverture…)
- Les plus : livraison en 24/48h fiable, très bon suivi avec alerte SMS et mails
- Les moins : plus cher que mondial relay
UPS Point Relai
Livraison via UPS Acces point dans un des 15000 points relais répartis sur toute l’Europe (situation géographique, capacité de stockage, horaires d’ouverture…)
Les plus : livraison en 24/48h fiable, très bon suivi avec alerte SMS et mails
Les moins : plus cher que mondial relay
Colissimo point relais
Livraison dans l’un des 17000 points relais commerçants du réseau partenaires Pickup et Pickup Station (ouverte 24h/24) ou en bureau de Poste.
- Les plus : livraison 48/72h fiable, beaucoup de points relais.
- Les moins : le tarif
Livraison à domicile ou en entreprise
Lettre suivie
Livraison directement dans votre boite aux lettres par le réseau la Poste.
- Les plus : délai de 48/72h assez fiables, prix le plus avantageux, pas besoin d’être présent pour la réception
- Les moins : uniquement pour les enveloppes de moins de 500 g et de moins de 3 cm d’épaisseur, aucun recours si le colis est noté livré mais a été volé dans la boite aux lettres
Colissimo domicile
Livraison directement dans votre boite aux lettres par le réseau de la Poste.
- Les plus : délais 48/72h assez fiables, pas beosin d’être présent pour la réception
- Les moins : tarifs élevés, si le colis ne passe pas en boite aux lettre il est rerouté dans un point relai que vous ne choisissez pas toujours.
DPD Entreprise
Livraison DPD CLASSIC avec remise en main propre et signature, dédiée aux entreprises.
- Les plus : livraison fiable en 24/48h, très bon suivi du colis, bon SAV
- Les moins : les livraisons ne se font que sur les horaire de bureau en semaine
UPS Domicile
Livraison en 24/48h à votre domicile (possibilité de livraison J+1) avec, en cas d’absence et selon les régions, un dépôt en boites aux lettres ou en point relai à proximité.
- Les plus : livraison très fiable en délai avec suivi en ligne. Très bon SAV en cas de souci.
- Les moins : Nécessité d’être présent pour la remise du colis
DPD Particulier
Livraison DPD PREDICT à domicile avec prise de rendez-vous pour les clients particuliers.
- Les plus : délais de 24/48h très fiables, prise de rendez-vous pour éviter d’attendre la livraison, possibilité de le rerouter le colis en point relais si besoin, très bon suivi via sms et mail.
- Les moins : pas de dépôt en boites aux lettres donc nécessité d’être présent mais à un rendez-vous fixé par vous même à l’avance.
GLS
Livraison en entreprise uniquement très rapide avec informations de passage.
- Les plus : délais de livraison en 24/48h très fiables, suivi très précis
- Les moins : pas de dépôt en boites aux lettre donc nécessité d’être présent pour la livraison
Chronopost
Service d’expédition Express avec livraison possible le lendemain avec 13h
- Les plus : la rapidité de livraison (attention à bien prendre en compte l’heure de commande avant 12h)
- Les moins : le prix, mais c’est du transport Express
Livraison à domicile ou point relai en Europe
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays Bas
Livraison via Colissimo Europe en 72/96h ou UPS en 48/72h
Livraison en Outre Mer OM1 et OM2
Pour les envois en Outre Mer vers les zones OM1 et OM2, merci de nous contacter pour établir un devis.
Délais de livraison
Les délais sont toujours données à titre indicatif et inclus le temps de préparation des colis :
- UPS + DPD Entreprise et point Relais et PickUp en France métropolitaine : 24/48 H
- Colissimo, Colissimo point Relais et PickUp en France métropolitaine : 48/72 H
- Colissimo, Colissimo point Relais en Belgique : 72H
- GLS : 24/48h
- Chronopost ou UPS Saver sur demande : dès le lendemain avant 13H ou 18H
MANOVAD SAS n’est pas responsable de l’engagement non tenu par les fournisseurs (délai de préparation de commande) et les transporteurs (délais d’acheminement)
Condition d’échange ou remboursement
Vous souhaitez échanger vos gants car la taille ne convient pas ?
Si malgré l’aide en ligne « guide des taille » et l’information sur le taillant des gants (taillent petit ou grand) présent, le cas échéant, sur les fiches produits, vos gants ne sont pas à votre taille, il est possible de faire un échange ou un remboursement sous un délai de 14 jours.
Comment faire ?
- Rendez-vous dans « mon espace client » à la rubrique « mes retours d’articles«
- Sélectionnez et complétez les informations sur les produits à renvoyer et à échanger
- Télécharger le formulaire d’échange, complétez-le et joignez-le dans le colis de retour
- Expédiez ce colis (frais de retour à votre charge, frais de renvoi à la notre) avec une preuve de suivi pour éviter tout litige.
Une fois votre colis reçu dans nos locaux, nous effectuerons la vérification du bon état des gants (ils doivent en état neuf) et effectuerons l’échange très rapidement.
Vous souhaitez vous faire rembourser votre commande ?
Désolé de constater que les produits commandés ne vous conviennent pas (expliquez-nous pourquoi sur le formulaire de retour)
Comment faire ?
- Rendez-vous dans « mon espace client » à la rubrique « mes retours d’articles«
- Sélectionnez et complétez les informations sur les produits à renvoyer et à rembourser
- Télécharger le formulaire de retractation, complétez-le et joignez-le dans le colis de retour.
- Expédiez ce colis (frais de retour à votre charge, frais de renvoi à la notre) avec une preuve de suivi pour éviter tout litige.
Une fois votre colis reçu dans nos locaux, nous effectuerons la vérification du bon état des gants (ils doivent en état neuf) et effectuerons le remboursement très rapidement.